公告與通知
社區公告、停水停電、活動提醒、管委會決議與公共安全訊息，需要有清楚來源與發布紀錄。
Property management / resident services
物業管理不是附屬功能，而是社區數位服務的核心入口
五常智慧雲要承接的不只有商家與 POS，還有住戶每天會遇到的公告、報修、包裹、管理費意圖、 管委會協作、公共空間維護與社區活動。這些流程需要可追蹤、可審查、可分權的數位入口。
報修與追蹤
住戶反映、設備故障、公共區域維修與處理狀態，要能形成案件、分派、回報與結案紀錄。
包裹與櫃台
包裹到件、領取通知、櫃台交接與異常處理，應以最少必要資料完成通知與追蹤。
管理費支付意圖
首頁只說明支付意圖與流程，不直接扣款。正式支付必須經住戶確認、正式金流與總場授權。
管委會協作
議題、決議、任務、廠商溝通與紀錄封存，應能被授權角色檢視，不混入公開頁或 AI 訓練資料。
小J輔助服務
小J可以協助整理住戶問題、生成候選回覆與案件摘要，但不能直接讀會員明文或替代管委會決策。
安全邊界
- 公開頁不顯示住戶姓名、電話、地址、門牌、繳費紀錄或包裹明文資料。
- 物業管理正式資料需進入授權系統，不在公開首頁處理。
- AI 只做候選整理，正式通知、付款、報修派工與權限變更都需總場 verifier。
- 目前為展示與封測準備階段，production release 仍維持 HOLD。